●退換貨須知
七日鑑賞期
以收受商品隔日算第１天。於７日內聯繫LINE客服提出退換貨。※務必全程錄影
退換貨商品須完整
鑑賞期非試用期，欲退換貨商品須保持全新狀態（含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、特殊包裝、商品外盒等）。※若有損壞包裝，導致商品無法重新販售，將酌收費用。
收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請依照退換貨規則辦理退換貨。
個人衛生商品不適用鑑賞期
為避免安全疑慮，已拆封個人衛生用品不提供退換貨，除非商品有瑕疵或寄錯（如牙刷、襪子等）。
部分商品退貨 — 滿額禮活動商品
退貨後，保留金額或條件未達滿額活動規則，須將全新未拆封滿額贈品連同退換貨商品一併退回。若滿額活動贈品未退回，將扣除滿額贈品的正價金額（視同原價購買）。
部分商品退貨 — 組合優惠商品
退貨後，保留件數未達活動規則，保留商品將恢復原價計算。將從收到退貨商品加回的購物金或刷退金額扣除差額，請務必留意，以免造成自身權益損失。
單筆訂單全退
退款金額將扣除您訂購時所支付的運費（如達免運門檻，也會扣除一筆運費，此為我們代為支付給超商物流的費用）。
補充說明
※已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
※當您提交退貨申請後，即代表同意本店的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續處理事宜。
※當您提交退貨申請後，即代表同意本店的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續處理事宜。
●瑕疵／寄錯商品退貨退款說明
．與客服聯繫後，請將商品包裝完整寄回。
．待客服收到商品後，由客服聯繫及回覆後，退款將於7－15個工作天內完成。
●非瑕疵定義
．出貨商品皆有抽樣包裹檢查商品，包裝被破壞不等於商品已經使用過，若有疑慮請轉至其他實體店鋪購買。
．因運送與製造過程多少可能有一些包裝損壞，若需要包裝完整請於事前告知。購買大量商品請勿使用7-11超商取貨，因材積限制必定容易擠壓，若後續因包裝瑕疵須更換，請自行負擔更換費用。
．因每個人螢幕顯色不同，以及拍攝環境燈光差異，實際商品可能會與照片有些許色差。
※以上皆為國際驗貨標準，皆屬於可接受範圍，不屬於瑕疵喔！如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。
●無法下單問題
．買家下單後忘記或刻意不領取商品，使用貨到付款不取貨者，將請求買家支付寄出及退回運費之損害賠償。
．凡有不取貨三次經驗的買家，系統將設為黑名單，欲再次購買須先支付前一次未取貨之運費。
．若有誤會，歡迎聯繫客服，保持良好的交易態度都能讓我們之間更加愉快喔
．統一超商(7-11)出貨狀態'抵達門市'請務必於七日內取貨，統一超商(7-11)與本店皆無權限延長包裹保留時間。
．超商取貨付款之包裹，皆可協請親友代領；若為已付款包裹，無法予店員確認證件，包裹必定退回，若因此造成運費損失，需由買家補償運費。